Responsable du traitement
MCMH, société civile dont le siège est situé 77 rue Élise Portal, 69220 Corcelles-en-Beaujolais, France, représentée par Michael Hospital. Pour toute question relative à vos données : contact@nodalyx.fr.
Données collectées et finalités
Formulaire de contact
Nom, email professionnel et description de votre besoin. Ces données servent uniquement à vous répondre et, le cas échéant, à établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Prise de rendez-vous
La réservation d'un appel s'effectue sur Cal.com, qui collecte votre nom, votre email et le créneau choisi. Ces informations nous sont transmises pour préparer l'échange. Base légale : mesures précontractuelles.
Commandes et paiement
Le paiement est traité par Mollie. Nous ne recevons jamais vos données de carte bancaire. Nous conservons les informations nécessaires à la facturation (nom, société, adresse de facturation, email, numéro de TVA le cas échéant). Base légale : exécution du contrat et obligations légales comptables (article 6.1.b et 6.1.c du RGPD).
Durées de conservation
- Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données clients : durée de la relation commerciale, puis 5 ans (prescription de droit commun).
- Factures et pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont accessibles à MCMH et aux prestataires suivants :
- OVH SAS (France) : hébergement du site, acheminement et réception des messages envoyés via le formulaire de contact.
- Google (Gmail) : messagerie vers laquelle ces messages sont redirigés.
- Mollie (Pays-Bas) : traitement des paiements, en tant que responsable de traitement indépendant pour les données de paiement.
- Cal.com (États-Unis) : prise de rendez-vous.
- Google (Analytics, Ads) et Meta (Facebook, Instagram) : mesure d'audience et publicité, uniquement si vous avez donné votre consentement via le bandeau de cookies.
Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation (Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Un compteur de visites maison (first-party, sans cookie ni IP stockée) mesure en permanence les pages vues et les sources de trafic. Au-delà de cet outil, aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé sans votre accord : lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser deux catégories, « mesure d'audience » (Google Analytics) et « publicité » (Meta, Google Ads). Votre choix est modifiable à tout moment en effaçant les données de ce site dans votre navigateur. Lorsque vous êtes redirigé vers Mollie pour payer ou vers Cal.com pour réserver, ces services peuvent déposer leurs propres cookies, strictement nécessaires à leur fonctionnement, sur leur domaine.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@nodalyx.fr. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
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