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Projets réalisés / Secrétariat IA : rappels, annulations, liste d'attente

Secrétariat IA : rappels, annulations, liste d'attente

Les créneaux libérés se réattribuent seuls.

Les rendez-vous annulés déclenchent une réattribution automatique aux patients ou clients en liste d'attente, avec rappels et confirmations envoyés sans appel téléphonique.

Comment ça fonctionne

  1. 1Rappels et confirmations envoyés avant chaque rendez-vous
  2. 2Détection d'une annulation et proposition au premier en liste d'attente
  3. 3Suivi post-rendez-vous automatisé

Questions fréquentes

Ce secrétariat IA convient-il à un cabinet médical ou dentaire ?

Oui : il a été déployé pour un cabinet dentaire (CDDB) et s'adapte aux outils de prise de rendez-vous courants comme Doctolib, pour les rappels, les annulations et la liste d'attente.

Que se passe-t-il quand un rendez-vous est annulé ?

Le créneau libéré est automatiquement proposé au premier patient ou client en liste d'attente, avec un rappel envoyé sans intervention manuelle.

Outils utilisés

  • Doctolib API
  • Twilio
  • n8n
Dentistes consultant un écran dans un cabinet

Déjà en production chez CDDB

15 heures par semaine de charge administrative en moins